Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Woziky mhs s.r.o., se sídlem U Bažantnice 1825/17c, 735 06 Karviná – Nové Město, Česká republika, IČO 29757045, DIČ CZ29757045, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 104426, tel. +420 731 271 987, e-mail info@woziky.cz, upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce www.woziky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Kupujícím je osoba, která s prodávajícím uzavře kupní smlouvu. Pokud je kupujícím spotřebitel, použijí se na něj ustanovení těchto obchodních podmínek vztahující se na spotřebitele a příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou uvedeny přímo v popisu konkrétního zboží na webové stránce.

Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa jeho sídla, telefonní číslo a adresa elektronické pošty jsou uvedeny v čl. 1.1 těchto obchodních podmínek.

Cena prodávaného zboží včetně ceny za balení a dodání zboží je uvedena u konkrétního zboží, případně je uvedena v průběhu objednávky. U spotřebitele jsou ceny uváděny včetně daně z přidané hodnoty, pokud není u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak.

Kupní cenu za zboží lze hradit způsoby uvedenými při objednávání zboží na webové stránce.

Lhůta pro dodání zboží je uvedena na webové stránce u konkrétního zboží nebo je individuálně sjednána s kupujícím.

Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění. Podrobnosti jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.

Má-li spotřebitel ke kupní smlouvě, jejímu plnění nebo činnosti prodávajícího stížnost, může kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@woziky.cz nebo telefonicky na čísle +420 731 271 987.

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Informace o možnosti mimosoudního řešení sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávky též bez registrace.

Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jejich změně povinen aktualizovat.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, kdy jej kupující déle než 36 měsíců nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby technického vybavení.

Prodávající neodpovídá za zneužití uživatelského jména a hesla třetí osobou v důsledku porušení povinností kupujícího.

Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně jeho ceny a dalších parametrů, zejména prostřednictvím webové stránky nebo osobní či dálkové komunikace s prodávajícím.

Prezentace zboží na webové stránce má informativní charakter a nepředstavuje nabídku ve smyslu § 1732 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží.

Kupní smlouva je uzavírána s výhradou vyčerpání zásob prodávajícího nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.

Pro objednání zboží prostřednictvím webové stránky vyplní kupující objednávkový formulář. Objednávka obsahuje zejména údaje o objednávaném zboží, způsobu úhrady, způsobu doručení a nákladech spojených s dodáním.

V případě zjevné chyby v ceně zboží, zejména technické nebo administrativní chyby, není taková cena závazná a prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu neuzavřít, případně od ní odstoupit v souladu s právními předpisy.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a opravit údaje uvedené v objednávce.

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její obdržení na elektronickou adresu kupujícího.

Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky, zejména množství zboží, výši kupní ceny nebo předpokládaných nákladech na dopravu, požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení akceptace objednávky kupujícímu, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

Kupující je povinen společně s kupní cenou uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

Kupní cena placená bezhotovostně je splatná do 3 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, není-li sjednáno jinak.

Při bezhotovostní platbě je závazek kupujícího splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Při platbě v hotovosti nebo na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.

Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží.

Pokud kupující neuhradí řádně a včas kupní cenu ani po výzvě prodávajícího, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit a uplatnit vůči kupujícímu nároky, které mu podle právních předpisů náleží.

Není-li výslovně uvedeno jinak, slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.

K odstoupení může spotřebitel využít formulář dostupný na webové stránce prodávajícího nebo odstoupit jakoukoli jinou jednoznačnou formou.

Odstoupení lze zaslat na e-mail info@woziky.cz nebo poštou na adresu:

Spotřebitel pro urychlení vyřízení odstoupení může přiložit kopii dokladu o koupi nebo jiný doklad umožňující identifikaci objednávky. Nepředložení dokladu samo o sobě nebrání uplatnění práva na odstoupení.

Náklady spojené s vrácením zboží při odstoupení od smlouvy nese spotřebitel, nestanoví-li právní předpis jinak.

Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.

Spotřebitel je povinen zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu:

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím jiným způsobem, než který je nutný s ohledem na povahu, vlastnosti a funkčnost zboží.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení od kupní smlouvy pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen poskytnutý dárek vrátit společně se zbožím.

Prodávající je povinen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě a způsobem sjednaným v kupní smlouvě.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím věci, nestanoví-li právní předpis jinak.

Pokud kupující převezme zboží osobně, přechází nebezpečí škody na zboží jeho převzetím.

Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit účelně vynaložené náklady spojené s opakovaným doručením nebo změnou způsobu doručení.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným vlastnostem a požadavkům stanoveným občanským zákoníkem.

Prodávající odpovídá zejména za to, že zboží odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším sjednaným vlastnostem.

Prodávající odpovídá také za vlastnosti zboží stanovené zákonem, pokud nebylo před uzavřením smlouvy výslovně sjednáno jinak v souladu s právními předpisy.

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí zejména občanským zákoníkem. Podle povahy a závažnosti vady může kupující požadovat odstranění vady, dodání nové věci, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu info@woziky.cz, osobně na adrese prodávajícího nebo písemně na adrese:

Kupující může k oznámení vady využít také reklamační formulář zveřejněný na webové stránce.

Při uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu pravdivě a dostatečně popsat reklamovanou vadu a podle možností uvést, kdy se vada projevila a jak se projevuje. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu nezbytnou součinnost potřebnou k posouzení reklamace.

Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení obsahující zejména datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele.

Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.

Kupující je povinen při reklamaci poskytnout prodávajícímu nezbytnou součinnost a předat reklamované zboží v rozsahu potřebném k posouzení a odstranění vady. Pokud povaha vady vyžaduje odborné posouzení nebo praktické předvedení vady, je kupující povinen umožnit prodávajícímu takové posouzení.

Pokud kupující požaduje výměnu zboží, odstranění vady nebo odstoupení od smlouvy, je povinen zboží na výzvu prodávajícího zpřístupnit nebo předat v rozsahu nezbytném pro vyřízení reklamace.

Prodávající není povinen nést náklady způsobené jednáním kupujícího, které není součástí zákonného vyřízení reklamace, zejména náklady vzniklé v důsledku opakovaného zasílání zboží na reklamaci bez předchozí dohody, pokud se ukáže, že takové zaslání bylo zjevně zbytečné a nebylo nezbytné k posouzení vady.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele ani jeho případný nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněnou reklamací.

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených právními předpisy nebo těmito obchodními podmínkami, zejména pokud kupující neposkytne potřebnou součinnost.

Kupující je povinen nahradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady, které prodávajícímu vzniknou v přímé souvislosti s porušením povinností kupujícího nebo v důsledku jednání kupujícího, které vede k neuzavření nebo ukončení kupní smlouvy, pokud takový nárok připouštějí právní předpisy.

Jedná se zejména o náklady na:

• úpravu nebo výrobu zboží podle individuálních požadavků kupujícího,
• výrobu zboží na míru,
• přípravu individuálně upraveného zboží,
• demontáž,
• nakládku a vykládku,
• dopravu,
• opakované doručování zboží,
• vrácení zboží,
• jiné prokazatelné náklady, které vznikly v přímé souvislosti s porušením povinností kupujícího.

U zboží vyrobeného, upraveného nebo objednaného podle konkrétních požadavků kupujícího je kupující povinen uhradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady a vzniklou škodu v rozsahu dovoleném právními předpisy, zejména pokud kupující bez zákonného důvodu odmítne zboží převzít nebo poruší sjednané povinnosti.

Toto ustanovení se nepoužije v rozsahu, v jakém by jeho použití vylučovalo nebo omezovalo kogentní práva spotřebitele, zejména zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy nebo práva z vadného plnění.

V případě, že kupující zboží bez řádného důvodu nepřevezme, přestože byl povinen jej převzít, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s doručením, uskladněním, zpětnou přepravou a další manipulací se zbožím, pokud to právní předpisy připouštějí.

V případě výpadku informačního systému nebo zásahu vyšší moci prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost webové stránky nebo e-shopu.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí ve smyslu § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu nebo telefonní číslo kupujícího.

Kupující může zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout způsobem uvedeným v konkrétním obchodním sdělení.

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, která se použijí bez ohledu na volbu práva.

Vztahy a případné spory vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí právem České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky v souladu s právními předpisy.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu stanovenou právními předpisy a není přístupná třetím nezúčastněným osobám. Kupujícímu může být na jeho žádost umožněn přístup k údajům týkajícím se jeho objednávky.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nahradí se ustanovením, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.